傍晚，謝美麗走在夕陽下，遙望住家大樓外的數字，心裡暖暖的，也覺得安心。她原本住10樓，大樓已經蓋到12樓，超過她家的樓層了，回家的日子指日可待，怎不叫人雀躍？

掐指一算，從101年得知自己的房子是海砂屋至今，已經整整五個年頭，她曾經覺得忐忑而漫長，受到鄰居你一言我一語的影響，心情也曾七上八下，但如今，眼看著再一年多就可以交屋，怎麼不令人開心呢？

▲已經興建至12樓的潤泰雙子星大廈
 

位在台北市辛亥路、汀州路口，正在重建中的「潤泰雙子星」大樓，不久前才舉辦了一場「結構說明會」，向住戶說明施工進度並開放四樓參觀，當天現場好不熱鬧，搬離原址，散居各處的住戶們重逢，興奮得像在開同學會，擔任管委會主委的黃啟芳邊跟好久不見老鄰居打招呼、邊笑得合不攏嘴：「現在真的是有幸福的感覺啊！」上台致詞的潤泰創新總經理李志宏拍著胸脯保證：「鋼筋變得更粗、混凝土更硬、隔音隔熱更優化，一切努力就是希望大家感到潤泰的用心啦！」現場立刻爆出如雷的掌聲和歡呼聲！

▲潤泰雙子星原住戶懷著興奮的心情 戴上安全帽 魚貫進入工地參觀

在一種辦喜事的氛圍中，潤泰創新副總陳學賢進一步說明，建材還將再升級，包括住戶信箱由傳統鑰匙改為感應式、一般砂漿將改為潤泰獨家研發的美特耐隔熱砂漿，使室內氣溫至少降三度；前後陽台地坪改為防滑地磚、浴室化妝鏡由單層改雙層，使鏡子後方的鍍銀不致氧化、洗臉台增加一個檯面和三層櫃，讓住戶們更好用、廚房由原來的人造石檯面改為最優質的西班牙賽麗石，不但刀刮無刮痕、還無菌，另外，室內外除了有緊急照明設備，還在客廳加增緊急插座，原因是潤泰過去的服務經驗中，曾經有住戶需要使用維生器的例子，因此一定要做好停電時萬全的準備….。

▲使用建材展示

▲隔熱建材的室溫差異 左為使用前45.1度 右為使用後40.8度
 

坐在台下的住戶聽得頻頻點頭，隨後上四樓參觀，不論是牆面的批土和塗料，預設的管線、排水孔，各種施工材料、隔熱材使用前後溫度的差異，都標示、陳列得一清二楚，牆面還張貼了施工圖說，每張圖上都有尹總裁親筆簽得大大的「尹」字和批示，我悄悄問在旁待命的工作人員：「你們是只有對海砂屋重建這個案子做這樣的陳設說明？」他很快地回答：「噢，我們每個建案都是這麼做！」嗯，難怪，尹衍樑曾說自己做的是服務業。

▲住戶參觀四樓工地

▲批土材質亦層層標示說明

▲牆面上的預設管線標示得一清二楚

▲工作陽台預設管線標示

▲層層防水塗料清楚標示

▲尹衍樑親筆批示的施工單
 

自104年11月29日開工說明會的19個月後，「潤泰雙子星」結構體已經蓋到12樓，回想剛開工時，由於往下紮根的工程花了整整一年時間，曾讓住戶質疑「潤泰到底有沒有在蓋？」待地基完成，地上物以每個月約兩層的速度向上蓋，看到鷹架外的數字不斷向上長，住戶才終於放下心中大石。潤泰創新副總陳學賢的兒子正巧就是在104年11月29日出生，看著自己負責的這項專案也像小貝比一樣一天天長大，陳學賢也喜悅地笑了，他形容自己就像是同學會召集人一樣，隨著施工進度，每隔一段時間就召集住戶們進行溝通與說明，他相信，「只要溝通，就不會有誤會；只要一切透明，就有更多信賴。」

時間往回推五年，101年，是潤泰主動對這棟大樓進行檢測，確認是海砂屋無誤後，展開跟103戶住戶長達兩年多的意見溝通、整合工作。最初，當住戶一聽到自己住的是海砂屋，「立馬就是一陣烏雲的感覺，每個人都只有這麼一戶財產，怎麼辦？」黃啟芳說。當得知潤泰打算重建時，住戶都不敢相信，不安地懷疑其中是否有詐，自己會不會被騙了？潤泰則向住戶強調，重建之後將擁有原方位、原樓層的住家，期待住戶意見能快速整合，才能早日重建、完工，因為住戶的「安全」最重要。

然而，海砂屋重建需要住戶百分之百同意，談何容易？這其中許多住戶房貸尚未還清、也有人才剛剛花了錢重新裝潢、有人房子剛過戶、甚至還有原屋主因為是老兵過世，房屋產權屬國有財產署，公家機關如何能同意跟建商合建？家家有本難唸的經，更普遍缺乏對建築法令和專業的認識，為了釐清確認自身的權益，住戶們除原先的管理委員會，又成立了「重建委員會」，重建委員會主委謝美麗回憶：「當時，我們的委員在晚飯後一戶戶的去溝通，經常站在門口一整個晚上，好不容易說服了，但往往隔天又反悔….。」

管委會主委黃啟芳也說：「我以前很好睡，但那時，我經常清晨四、五點就突然醒來，腦袋裡立刻浮現那些解決不了的問題，實在不知怎麼使力，還搞到我胃潰瘍….。」

潤泰讓住戶先預覽合約、建材表，但每一戶的情形不同，對權益的要求也不同，要這103戶全部蓋章同意，讓黃啟芳覺得比登天還難，只要一戶不蓋章，重建工程便無法啟動。

▲施工歷程展示說明
 

千頭萬緒的眾人之事，潤泰向住戶們一一說明解釋、共同解決難題，面對建築法令多有改變，重建後的新樓建材、規格因法規變化而有所不同，也一再對所有住戶釋疑，至於給予住戶搬遷後的補貼，更必須談妥。好不容易就在覺得應該全部談成，可以放鞭炮慶祝之際，沒想到因為丈量精準的問題，建地旁突然多出一塊不到兩坪的畸零地必須劃在建地之內，又牽涉如何取得這塊畸零地、以及如何分配給所有住戶的問題。

回想當時數不清複雜難解的習題，黃啟芳搖了搖頭笑了出來，「我當了五屆管委會主委，曾碰過颱風把大門都吹垮，不過比起重建這件事，以前所有的問題都不算難了！人生這樣也不錯啦，總之一定要心平氣和、以和為貴，我們算是創了台灣海砂屋重建的先例，應該寫成個案讓外界參考。」

「溝通到最後，很多住戶最後都說，如果不是潤泰，就不會同意！」謝美麗說。過去常見意見整合不成，住戶掛白布條抗議的例子，但潤泰雙子星大樓拆屋時，住戶們卻是自費買了紅布條掛上，感謝潤泰，並慶祝重建工程即將開工。原本複雜難安的心情，轉變為迎接新未來的期待。

▲重建工程開工前 原住戶高掛紅布條感謝潤泰 圖片由黃啟芳提供
 

隨著搬遷、拆屋、開工，住戶們仍不時繞到原址關心工程進度，一次謝美麗買了豆花想慰勞工務所的工程人員，心想一般工務所大概就是兩個人，沒想到買的五、六碗根本不夠，「潤泰的工務所人員居然有15個人！」她對潤泰做事嚴謹的方式很認同，再加上親自參加由尹衍樑主持的規劃設計會，當場看到尹衍樑對重建案地下室的廁所設計，使得女生會看到男生上廁所的背影極度不滿發飆：「你們如果不能改善，會就不要開了！」使她對於重建後的品質更有信心。

參加過「結構說明會」這場有如對於工地團隊的期中考後，接下來就是明年的裝修說明會、取得使用執照、交屋了。住戶們莫不滿心期待，現在是否已經在構思新家的裝潢了呢？黃啟芳仰頭大笑：「家裡簡單就好，我是已經在想以後大樓管理公司和管理員的事了啦！」

有夢最美。根據台北市建管處7月份公布的最新資料，台北市列管公告在案的海砂屋目前共有56件，2661戶，實際數目應遠遠不只於此，然而，由建商主動負責拆除重建的唯有「潤泰雙子星」。當年得知自身房產居然是海砂屋的衝擊和惶恐難安早已遠去，住戶期待原地、原坪數嶄新的家，而回家的路，已不遠矣。

文章來源：2017年7月7日 Yes Media 趙心屏

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